Regulamin

Usługodawcą jest ILYA LISOUSKI, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ILYA LISOUSKI, NIP: 1133197597, REGON: 544284105, adres działalności i adres do korespondencji: Nowogrodzka 6A/35, e-mail: molekulartattoo@gmail.com, Instagram: @ilya_lisouski_, zwany dalej „Usługodawcą”. Osoba wykonująca tatuaż zwana jest dalej „Tatuażystą”. Jeżeli Usługodawca i Tatuażysta są tą samą osobą, określenia te mogą być używane zamiennie.

Regulamin określa zasady rezerwacji, przygotowania i wykonywania usług tatuażu, płatności, zmiany terminów, korekt, reklamacji oraz utrwalania i publikowania zdjęć i nagrań.

Usługi wykonywane są wyłącznie na rzecz osób, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Tatuażysta może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek.

Klient otrzymuje Regulamin przed zawarciem umowy i wpłatą zadatku, w formie umożliwiającej jego zapisanie i późniejsze odtworzenie.

Regulamin nie wymaga podpisu Klienta. Wpłata zadatku po otrzymaniu Regulaminu oraz potwierdzenie rezerwacji oznaczają zawarcie umowy i akceptację Regulaminu.

Indywidualne ustalenia potwierdzone przez obie strony w wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Wstępnej rezerwacji można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej, Instagrama lub innego uzgodnionego kanału komunikacji.

Rezerwacja zostaje potwierdzona po:

1. a)uzgodnieniu terminu, miejsca wykonania tatuażu, ogólnego zakresu projektu i przewidywanego sposobu rozliczenia;
2. b)przekazaniu Klientowi Regulaminu;
3. c)wpłaceniu zadatku w wysokości 300 zł w terminie wskazanym przez Usługodawcę.

W przypadku rezerwacji kilku oddzielnych sesji zadatek pobierany jest za każdą zarezerwowaną sesję.

W przypadku wykonania usługi zadatek zaliczany jest na poczet jej ceny.

Cena ustalana jest indywidualnie, w szczególności na podstawie wielkości, stopnia skomplikowania, umiejscowienia projektu i przewidywanego czasu pracy.

Cena lub stawka dzienna zostaje przekazana Klientowi przed potwierdzeniem rezerwacji. Jej późniejsza zmiana wymaga uzgodnienia z Klientem i może wynikać w szczególności ze zmiany wielkości, miejsca lub zakresu projektu na życzenie Klienta.

W przypadku większych projektów liczba potrzebnych sesji ma charakter szacunkowy, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej.

Pozostała część ceny płatna jest po zakończeniu sesji, gotówką albo inną formą płatności uzgodnioną przed sesją. Klient otrzymuje wymagany przepisami dowód płatności.

Klient może zrezygnować z sesji co najmniej 14 pełnych dni kalendarzowych przed jej rozpoczęciem. W takim przypadku zadatek zostanie zwrócony w terminie 14 dni od otrzymania jednoznacznej informacji o rezygnacji.

Klient może jeden raz zmienić termin bez utraty zadatku, jeżeli poinformuje o tym Usługodawcę co najmniej 7 pełnych dni kalendarzowych przed rozpoczęciem sesji.

Nowy termin powinien odbyć się nie później niż w ciągu 60 dni od pierwotnego terminu, z zastrzeżeniem dostępności Tatuażysty. Jeżeli Tatuażysta nie ma wolnego terminu w tym okresie, proponuje najbliższy możliwy termin.

Usługodawca może odstąpić od umowy i zachować zadatek, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w przypadku:

1. a)odwołania sesji na mniej niż 7 pełnych dni przed jej rozpoczęciem;
2. b)niepojawienia się Klienta na sesji;
3. c)kolejnej zmiany terminu;
4. d)rezygnacji zgłoszonej od 7 do 13 pełnych dni przed sesją bez skorzystania z możliwości jednokrotnego przełożenia terminu.

Spóźnienie nie powoduje automatycznego przedłużenia sesji. Jeżeli spóźnienie Klienta uniemożliwia bezpieczne lub prawidłowe wykonanie uzgodnionego zakresu pracy, Tatuażysta może przełożyć albo odwołać sesję. Jeżeli przyczyna spóźnienia leży po stronie Klienta, może być wymagany nowy zadatek.

Nagłą chorobę, wypadek lub inne nadzwyczajne zdarzenie Klient powinien zgłosić niezwłocznie. Usługodawca może poprosić o wiarygodne potwierdzenie zdarzenia, bez konieczności ujawniania diagnozy medycznej. W pierwszej kolejności strony ustalają nowy termin.

Jeżeli niewykonanie umowy nastąpiło z przyczyn, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności albo odpowiedzialność ponoszą obie strony, zadatek podlega zwrotowi zgodnie z art. 394 § 3 Kodeksu cywilnego.

Tatuażysta może zmienić termin z powodu choroby, awarii, nagłego zdarzenia lub innej ważnej przyczyny uniemożliwiającej bezpieczne wykonanie usługi. Klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie i może wybrać nowy termin albo rozliczenie zadatku zgodne z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli do ostatecznego niewykonania umowy doszło z przyczyn, za które odpowiada Usługodawca, zastosowanie mają skutki dotyczące zadatku określone w art. 394 Kodeksu cywilnego, w tym - po skutecznym odstąpieniu przez Klienta - możliwość żądania sumy dwukrotnie wyższej.

Jeżeli umowa z Klientem została zawarta na odległość, w szczególności przez Internet, e-mail lub media społecznościowe, Klientowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres molekulartattoo@gmail.com. Wystarczy jednoznaczna informacja o odstąpieniu od umowy. Klient może, ale nie musi, skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1.

Skuteczne wykonanie ustawowego prawa odstąpienia ma pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu dotyczącymi zatrzymania zadatku.

Jeżeli Klient chce, aby wykonanie usługi, w tym przygotowanie indywidualnego projektu, rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, składa w tym celu odrębne, wyraźne żądanie.

Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu jej wykonywania na jego wyraźne żądanie, może zostać zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia.

Po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia, jeżeli świadczenie rozpoczęto za jego uprzednią i wyraźną zgodą oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.

Przed sesją Klient zobowiązany jest zgodnie z prawdą wypełnić formularz świadomej zgody na wykonanie tatuażu oraz ankietę dotyczącą przeciwwskazań.

Klient powinien poinformować Tatuażystę o znanych mu okolicznościach, które mogą wpływać na bezpieczeństwo zabiegu, krzepnięcie krwi, gojenie lub możliwość wystąpienia reakcji alergicznej.

Tatuażysta nie stawia diagnoz medycznych. W przypadku wątpliwości Klient powinien skonsultować możliwość wykonania tatuażu z lekarzem. Klient nie powinien samodzielnie odstawiać leków przepisanych przez lekarza.

Klient zobowiązany jest przyjść na sesję trzeźwy i niepozostający pod wpływem narkotyków, substancji psychoaktywnych ani środków ograniczających zdolność świadomego podjęcia decyzji.

Skóra w miejscu wykonywania tatuażu powinna być czysta, zdrowa, nieopalona i niepodrażniona. W szczególności nie może być:

1. a)świeżo lub intensywnie opalona;
2. b)poparzona słońcem;
3. c)zaczerwieniona, podrażniona lub objęta aktywnym stanem zapalnym;
4. d)uszkodzona, zraniona albo objęta infekcją;
5. e)pokryta wysypką, aktywnymi zmianami skórnymi lub innymi zmianami uniemożliwiającymi bezpieczne wykonanie tatuażu.

Tatuażysta ma prawo odmówić rozpoczęcia albo przerwać wykonywanie usługi, jeżeli stan Klienta lub jego skóry może zagrażać zdrowiu, bezpieczeństwu albo prawidłowemu wykonaniu tatuażu.

Jeżeli odmowa lub przełożenie sesji wynika z nieprzestrzegania przekazanych wcześniej zaleceń, w szczególności celowego opalania skóry, zatajenia istotnych informacji albo stawienia się pod wpływem substancji odurzających, przyjmuje się, że do niewykonania usługi doszło z przyczyn leżących po stronie Klienta. Usługodawca może w takim przypadku odstąpić od umowy i zachować zadatek.

Jeżeli przeciwwskazanie nie wynika z działania lub zaniedbania Klienta, strony uzgadniają nowy termin albo dokonują rozliczenia zgodnego z obowiązującymi przepisami.

Projekt przedstawiany jest Klientowi co do zasady dzień przed sesją, chyba że strony uzgodniły inaczej.

Konsultacja dotycząca projektu możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Niewielkie zmiany mogą zostać wprowadzone przed sesją lub na miejscu. Istotna zmiana koncepcji, stylu, tematu, miejsca albo wielkości może wymagać przygotowania nowego projektu, zmiany ceny lub przełożenia sesji.

Przed rozpoczęciem tatuowania Klient zatwierdza projekt, jego wielkość i umiejscowienie na ciele.

Zatwierdzając projekt, Klient akceptuje jego kompozycję, styl, symbolikę, napisy, daty, liczby, kolory oraz umiejscowienie.

Klient zobowiązany jest sprawdzić pisownię, daty, liczby i treść napisów. Tatuażysta odpowiada za zgodne przeniesienie zatwierdzonego tekstu, ale nie odpowiada za poprawność tłumaczenia lub znaczenie treści dostarczonej i zatwierdzonej przez Klienta.

Ze względu na anatomię, właściwości skóry i technikę wykonywania tatuażu mogą wystąpić niewielkie i nieuniknione różnice pomiędzy projektem cyfrowym a wykonanym tatuażem.

Tatuażysta może odmówić dokładnego kopiowania projektu innego twórcy.

Jeżeli przygotowany projekt spełnia przesłanki utworu w rozumieniu prawa autorskiego, autorskie prawa osobiste i majątkowe do projektu przysługują jego twórcy, chyba że strony zawarły odrębną pisemną umowę stanowiącą inaczej.

Zapłata za przygotowanie i wykonanie tatuażu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do projektu ani udzielenia Klientowi wyłączności na zastosowane w nim motywy, elementy stylistyczne, rozwiązania kompozycyjne lub techniczne.

Tatuażysta zachowuje prawo do ponownego wykorzystywania w innych projektach własnych motywów, fragmentów, elementów graficznych, rozwiązań stylistycznych, geometrycznych, kompozycyjnych i technicznych wykorzystanych wcześniej w projekcie przygotowanym dla Klienta, pod warunkiem że przysługują mu do nich odpowiednie prawa.

Ponowne wykorzystanie poszczególnych elementów nie oznacza prawa do wykonania dla innej osoby identycznej kopii całej indywidualnej kompozycji, chyba że Klient i Tatuażysta wyraźnie uzgodnili inaczej.

Bez odrębnej zgody Klienta ponowne wykorzystanie nie obejmuje jego wizerunku, portretów bliskich mu osób, imion, dat, danych osobowych ani innych elementów pozwalających na identyfikację Klienta lub mających dla niego ściśle osobisty charakter.

Prawo do ponownego wykorzystania nie obejmuje elementów, do których prawa przysługują osobom trzecim, chyba że ich wykorzystanie jest dozwolone na podstawie licencji, zgody uprawnionego albo obowiązujących przepisów.

Klient może fotografować i publikować wykonany na jego ciele tatuaż w celach prywatnych i niekomercyjnych. Bez zgody twórcy nie może jednak udostępniać pliku projektu innej osobie w celu dokładnego skopiowania tatuażu, sprzedawać projektu ani wykorzystywać go komercyjnie.

Tatuażysta stosuje procedury higieniczne i zapobiegania zakażeniom, używa sterylnych, jednorazowych igieł lub kartridży oraz odpowiednio zabezpiecza i dezynfekuje stanowisko pracy.

Klient nie może dotykać narzędzi, materiałów roboczych ani zabezpieczonej strefy pracy.

Wprowadzanie zwierząt jest zabronione, z wyjątkiem psa asystującego na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Ze względów sanitarnych jego obecność należy wcześniej uzgodnić.

Obecność osoby towarzyszącej wymaga zgody Tatuażysty. Osoba ta nie może przebywać w bezpośredniej strefie pracy ani zakłócać przebiegu sesji.

Fotografowanie lub nagrywanie Tatuażysty, innych klientów albo wnętrza miejsca pracy przez Klienta wymaga wcześniejszej zgody.

Klient zobowiązany jest stosować się do instrukcji bezpieczeństwa i informować Tatuażystę o pogorszeniu samopoczucia.

Jeżeli Klient rezygnuje z dalszego wykonywania usługi po rozpoczęciu sesji z przyczyn leżących po jego stronie, należne jest wynagrodzenie za wykonaną część usługi i zarezerwowany czas, nie wyższe niż wcześniej uzgodniona cena lub stawka dzienna.

Punkt poprzedzający nie dotyczy sytuacji, w której przerwanie sesji wynika z przyczyn leżących po stronie Tatuażysty lub z konieczności ochrony zdrowia Klienta, za którą Klient nie ponosi odpowiedzialności.

Po wykonaniu tatuażu Klient otrzymuje zalecenia dotyczące pielęgnacji i gojenia. Klient zobowiązany jest ich przestrzegać.

W przypadku objawów mogących wskazywać na infekcję, silną reakcję alergiczną albo inne powikłanie Klient powinien skontaktować się z lekarzem. Kontakt z Tatuażystą nie zastępuje konsultacji medycznej.

Klient może zgłosić potrzebę jednej bezpłatnej korekty w terminie 3 miesięcy od dnia wykonania tatuażu.

Zgłoszenie powinno nastąpić po pełnym wygojeniu tatuażu i zawierać wyraźne fotografie oraz opis zauważonego problemu.

Bezpłatna korekta przysługuje, jeżeli:

1. a)jest potrzebna z powodu ubytku lub nierównomiernego utrwalenia pigmentu pozostającego w związku ze sposobem wykonania tatuażu;
2. b)Klient przestrzegał przekazanych zaleceń dotyczących gojenia;
3. c)tatuaż nie został uszkodzony, zmieniony ani poprawiany przez inną osobę.

Termin wykonania zaakceptowanej korekty ustalany jest indywidualnie, po pełnym wygojeniu skóry. Dla zachowania uprawnienia wystarczy zgłoszenie korekty w ciągu 3 miesięcy; sama korekta może odbyć się później, w uzgodnionym terminie.

Bezpłatna korekta nie obejmuje:

1. a)zmiany koncepcji, wielkości lub kompozycji projektu;
2. b)dodawania nowych elementów;
3. c)zmian wynikających z nieprawidłowej pielęgnacji, opalania, urazu lub ingerencji innej osoby;
4. d)naturalnych zmian tatuażu wynikających z upływu czasu, właściwości skóry lub dalszych zmian ciała, jeżeli nie wynikają z nieprawidłowego wykonania usługi.

W razie wątpliwości zasadność korekty oceniana jest na podstawie fotografii, przebiegu gojenia i, jeżeli jest to konieczne, oględzin tatuażu. Klient może zakwestionować odmowę korekty w trybie reklamacyjnym.

Bezpłatna korekta jest dodatkowym uprawnieniem umownym i nie ogranicza ustawowych praw Klienta związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi.

Tatuażysta odpowiada za wykonanie usługi z należytą starannością i zgodnie z uzgodnionym projektem, z uwzględnieniem naturalnych właściwości skóry i specyfiki procesu tatuowania.

Tatuażysta nie odpowiada za pogorszenie efektu wyłącznie w takim zakresie, w jakim pozostaje ono w związku przyczynowym z:

1. a)nieprzestrzeganiem zaleceń pielęgnacyjnych;
2. b)zatajeniem przez Klienta istotnych informacji;
3. c)uszkodzeniem skóry, opalaniem, infekcją, urazem lub ingerencją innej osoby po sesji.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy lub Tatuażysty w zakresie, w którym jej wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

Reklamację można złożyć:

1. a)e-mailem: molekulartattoo@gmail.com;
2. b)pisemnie na adres: Nowogrodzka 6A/35;
3. c)w innej prawnie dopuszczalnej formie umożliwiającej zapoznanie się z jej treścią.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, datę sesji, opis problemu, żądanie oraz fotografie tatuażu. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.

Odpowiedź na reklamację Klienta zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.

W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient zostanie poinformowany o stanowisku Usługodawcy oraz o tym, czy Usługodawca wyraża zgodę na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów z Klientami.

Tatuażysta może zaproponować wykonanie fotografii lub nagrania tatuażu w celu dokumentacyjnym, prezentacji portfolio, publikacji w Internecie lub wykorzystania reklamowego.

Publikacja fotografii lub nagrania tatuażu, a w szczególności materiału zawierającego rozpoznawalny wizerunek, twarz, sylwetkę lub głos Klienta, wymaga odrębnej i dobrowolnej zgody.

Zgoda na publikację nie jest warunkiem wykonania usługi. Odmowa jej udzielenia nie wpływa na cenę, jakość usługi, możliwość złożenia reklamacji ani prawo do bezpłatnej korekty.

Klient osobno decyduje, czy wyraża zgodę na:

1. a)publikowanie samego tatuażu lub fragmentu ciała bez rozpoznawalnej twarzy;
2. b)publikowanie materiałów zawierających jego rozpoznawalny wizerunek, twarz, sylwetkę lub głos;
3. c)wykorzystywanie wybranych materiałów w płatnych kampaniach reklamowych, reklamach w mediach społecznościowych i postach sponsorowanych.

Zakres zgody, kanały publikacji, zasady przetwarzania danych i sposób wycofania zgody określa odrębny formularz.

Klient może w dowolnym momencie wycofać zgodę na przyszłe wykorzystywanie materiałów. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych kontaktowych, danych związanych z rezerwacją, ankietą zdrowotną, reklamacjami oraz zdjęciami i nagraniami, określa odrębna informacja o przetwarzaniu danych osobowych przekazywana Klientowi przed rozpoczęciem przetwarzania.

Informacja ta wskazuje w szczególności administratora danych, cele i podstawy przetwarzania, odbiorców danych, okresy przechowywania oraz prawa osoby, której dane dotyczą.

Dane dotyczące zdrowia zbierane są wyłącznie w zakresie koniecznym do oceny bezpieczeństwa wykonania usługi i przetwarzane na odpowiedniej podstawie prawnej.

Do umów zawieranych z Klientami zastosowanie ma prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Klienta.

Spory rozpoznawane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca Klientowi sądu niewłaściwego według ustawy.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na rezerwacje i umowy zawarte przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana wynika z obowiązujących przepisów albo jest korzystna dla Klienta.

Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na obowiązywanie pozostałych postanowień Regulaminu.

W razie rozbieżności między polską wersją Regulaminu a tłumaczeniami informacyjnymi wiążąca jest wersja polska, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

The Service Provider is ILYA LISOUSKI, running a sole proprietorship under the business name ILYA LISOUSKI, NIP (tax ID): 1133197597, REGON: 544284105, business and correspondence address: Nowogrodzka 6A/35, e-mail: molekulartattoo@gmail.com, Instagram: @ilya_lisouski_, hereinafter the “Service Provider”. The person performing the tattoo is hereinafter the “Tattoo Artist”. Where the Service Provider and the Tattoo Artist are the same person, these terms may be used interchangeably.

These Terms set out the rules for booking, preparing and performing tattoo services, payment, rescheduling, touch-ups, complaints, and the taking and publishing of photos and video recordings.

Services are provided only to persons who are at least 18 years old and have full legal capacity. The Tattoo Artist may ask for an identity document confirming age.

The Client receives these Terms before the contract is concluded and the deposit is paid, in a form that allows them to be saved and accessed later.

These Terms do not require the Client’s signature. Paying the deposit after receiving these Terms and confirmation of the booking constitute conclusion of the contract and acceptance of these Terms.

Individual arrangements confirmed by both parties by e-mail or text message take precedence over these Terms, to the extent they do not violate mandatory provisions of law.

A preliminary booking can be made by e-mail, Instagram or another agreed communication channel.

A booking is confirmed once:

1. a)the date, placement of the tattoo, general scope of the design and expected method of payment have been agreed;
2. b)the Client has been provided with these Terms;
3. c)a deposit of PLN 300 has been paid within the time specified by the Service Provider.

Where several separate sessions are booked, a deposit is charged for each booked session.

If the service is performed, the deposit is credited towards its price.

The price is set individually, in particular based on the size, complexity and placement of the design and the expected working time.

The price or day rate is communicated to the Client before the booking is confirmed. Any later change requires the Client’s agreement and may result in particular from a change in the size, placement or scope of the design at the Client’s request.

For larger projects, the number of sessions required is an estimate, unless the parties have expressly agreed otherwise.

The remaining part of the price is payable after the session, in cash or by another payment method agreed before the session. The Client receives proof of payment as required by law.

The Client may cancel a session at least 14 full calendar days before it begins. In that case the deposit will be refunded within 14 days of receiving clear notice of the cancellation.

The Client may reschedule once without losing the deposit, provided they notify the Service Provider at least 7 full calendar days before the session begins.

The new date should be no later than 60 days after the original date, subject to the Tattoo Artist’s availability. If the Tattoo Artist has no available date within that period, they will offer the earliest possible date.

The Service Provider may withdraw from the contract and retain the deposit, subject to mandatory provisions of law, in the event of:

1. a)cancellation of the session less than 7 full days before it begins;
2. b)the Client’s failure to attend the session;
3. c)a further change of date;
4. d)cancellation made between 7 and 13 full days before the session without using the option to reschedule once.

Arriving late does not automatically extend the session. If the Client’s lateness prevents the agreed scope of work from being carried out safely or properly, the Tattoo Artist may reschedule or cancel the session. If the lateness is the Client’s fault, a new deposit may be required.

The Client should report a sudden illness, accident or other extraordinary event without delay. The Service Provider may ask for reliable confirmation of the event, without the Client having to disclose a medical diagnosis. The parties will first try to agree on a new date.

If the contract is not performed for reasons for which neither party is responsible, or for which both parties are responsible, the deposit is refunded in accordance with Article 394 § 3 of the Polish Civil Code.

The Tattoo Artist may change the date due to illness, equipment failure, an unexpected event or another important reason that prevents the service from being performed safely. The Client will be informed without delay and may choose a new date or settlement of the deposit in accordance with applicable law.

If the contract is ultimately not performed for reasons for which the Service Provider is responsible, the consequences regarding the deposit set out in Article 394 of the Polish Civil Code apply, including — after effective withdrawal by the Client — the right to demand double the amount.

If the contract with the Client was concluded at a distance, in particular via the Internet, e-mail or social media, the Client generally has the right to withdraw from the contract within 14 days of its conclusion without giving any reason.

A statement of withdrawal may be sent to molekulartattoo@gmail.com. A clear statement of withdrawal from the contract is sufficient. The Client may, but does not have to, use the model form in Appendix No. 1.

Effective exercise of the statutory right of withdrawal takes precedence over the provisions of these Terms on retaining the deposit.

If the Client wants performance of the service, including preparation of an individual design, to begin before the 14-day withdrawal period expires, they must make a separate, express request to that effect.

If the Client withdraws from the contract after performance has begun at their express request, they may be required to pay a proportionate part of the fee for the service provided up to the moment of withdrawal.

Once the service has been fully performed, the Client loses the right of withdrawal if performance began with their prior express consent and after they acknowledged that they would lose the right of withdrawal once the service was fully performed.

Before the session the Client must truthfully complete an informed consent form for the tattoo and a questionnaire on contraindications.

The Client should inform the Tattoo Artist of any circumstances known to them that may affect the safety of the procedure, blood clotting, healing or the possibility of an allergic reaction.

The Tattoo Artist does not make medical diagnoses. If in doubt, the Client should consult a doctor about whether the tattoo can be done. The Client should not stop taking medication prescribed by a doctor on their own.

The Client must come to the session sober and not under the influence of drugs, psychoactive substances or any substances that limit their ability to make an informed decision.

The skin in the area to be tattooed should be clean, healthy, untanned and not irritated. In particular, it must not be:

1. a)freshly or heavily tanned;
2. b)sunburnt;
3. c)red, irritated or affected by active inflammation;
4. d)damaged, wounded or infected;
5. e)covered with a rash, active skin lesions or other changes that prevent the tattoo from being done safely.

The Tattoo Artist has the right to refuse to start or to stop the service if the condition of the Client or their skin may pose a risk to health or safety or to the proper performance of the tattoo.

If the refusal or rescheduling of the session results from failure to follow previously provided instructions, in particular deliberate tanning, concealing relevant information or arriving under the influence of intoxicating substances, the service is deemed not to have been performed for reasons attributable to the Client. In such a case the Service Provider may withdraw from the contract and retain the deposit.

If the contraindication is not the result of the Client’s action or negligence, the parties will agree a new date or settle in accordance with applicable law.

The design is generally presented to the Client the day before the session, unless the parties have agreed otherwise.

A consultation on the design is possible by prior appointment.

Minor changes can be made before the session or on the spot. A significant change of concept, style, subject, placement or size may require a new design, a change of price or rescheduling of the session.

Before tattooing begins, the Client approves the design, its size and its placement on the body.

By approving the design, the Client accepts its composition, style, symbolism, lettering, dates, numbers, colours and placement.

The Client must check the spelling, dates, numbers and wording of any lettering. The Tattoo Artist is responsible for accurately reproducing the approved text but is not responsible for the correctness of a translation or the meaning of content supplied and approved by the Client.

Due to anatomy, skin properties and tattooing technique, there may be minor and unavoidable differences between the digital design and the finished tattoo.

The Tattoo Artist may refuse to make an exact copy of another artist’s design.

If the prepared design qualifies as a work within the meaning of copyright law, the moral and economic copyrights in the design belong to its creator, unless the parties have concluded a separate written agreement stating otherwise.

Payment for preparing and performing the tattoo does not transfer the economic copyrights in the design to the Client, nor does it grant the Client exclusivity over the motifs, stylistic elements, compositional or technical solutions used in it.

The Tattoo Artist retains the right to reuse in other designs their own motifs, fragments, graphic elements, and stylistic, geometric, compositional and technical solutions previously used in a design prepared for the Client, provided they hold the relevant rights to them.

Reuse of individual elements does not mean the right to make an identical copy of the entire individual composition for another person, unless the Client and the Tattoo Artist have expressly agreed otherwise.

Without the Client’s separate consent, reuse does not include the Client’s likeness, portraits of people close to them, names, dates, personal data or any other elements that would identify the Client or are of a strictly personal nature to them.

The right of reuse does not cover elements to which third parties hold the rights, unless their use is permitted under a licence, the consent of the rights holder or applicable law.

The Client may photograph and publish the tattoo on their body for private, non-commercial purposes. However, without the creator’s consent they may not share the design file with another person for the purpose of copying the tattoo exactly, sell the design or use it commercially.

The Tattoo Artist follows hygiene and infection-prevention procedures, uses sterile, single-use needles or cartridges, and properly protects and disinfects the workstation.

The Client may not touch tools, working materials or the protected work area.

Animals are not allowed, except for an assistance dog in accordance with applicable law. For sanitary reasons, its presence must be agreed in advance.

A companion may be present only with the Tattoo Artist’s consent. The companion may not stay in the immediate work area or disrupt the session.

The Client must obtain prior consent before photographing or filming the Tattoo Artist, other clients or the interior of the workplace.

The Client must follow safety instructions and inform the Tattoo Artist if they feel unwell.

If, after the session has begun, the Client decides not to continue for reasons attributable to them, payment is due for the part of the service performed and the time reserved, not exceeding the previously agreed price or day rate.

The preceding point does not apply where the session is interrupted for reasons attributable to the Tattoo Artist or because it is necessary to protect the Client’s health, for which the Client is not responsible.

After the tattoo is done, the Client receives aftercare and healing instructions. The Client must follow them.

In the event of symptoms that may indicate infection, a severe allergic reaction or another complication, the Client should contact a doctor. Contact with the Tattoo Artist does not replace medical advice.

The Client may request one free touch-up within 3 months from the date of the tattoo.

The request should be made once the tattoo has fully healed and should include clear photos and a description of the problem noticed.

A free touch-up is available if:

1. a)it is needed because of pigment loss or uneven pigment retention related to the way the tattoo was performed;
2. b)the Client followed the healing instructions provided;
3. c)the tattoo has not been damaged, altered or reworked by another person.

The date of an approved touch-up is set individually, after the skin has fully healed. To keep the entitlement, it is enough to request the touch-up within 3 months; the touch-up itself may take place later, on an agreed date.

A free touch-up does not include:

1. a)changes to the concept, size or composition of the design;
2. b)adding new elements;
3. c)changes resulting from improper aftercare, tanning, injury or interference by another person;
4. d)natural changes in the tattoo resulting from the passage of time, skin properties or further changes in the body, unless they result from improper performance of the service.

In case of doubt, whether a touch-up is justified is assessed on the basis of photos, the course of healing and, if necessary, an inspection of the tattoo. The Client may dispute a refusal of a touch-up through the complaints procedure.

The free touch-up is an additional contractual entitlement and does not limit the Client’s statutory rights related to non-performance or improper performance of the service.

The Tattoo Artist is responsible for performing the service with due care and in accordance with the agreed design, taking into account the natural properties of the skin and the specific nature of the tattooing process.

The Tattoo Artist is not liable for a deterioration of the result only to the extent that it is causally connected with:

1. a)failure to follow aftercare instructions;
2. b)the Client concealing relevant information;
3. c)skin damage, tanning, infection, injury or interference by another person after the session.

Nothing in these Terms excludes the liability of the Service Provider or the Tattoo Artist to the extent that such exclusion is not permitted under applicable law.

A complaint can be submitted:

1. a)by e-mail: molekulartattoo@gmail.com;
2. b)in writing to: Nowogrodzka 6A/35;
3. c)in any other legally permitted form that allows its content to be read.

A complaint should, where possible, include the Client’s details, the date of the session, a description of the problem, the request and photos of the tattoo. The absence of any of these elements does not automatically result in the complaint being rejected.

The Client will receive a response to the complaint within 14 days of its receipt, on paper or another durable medium.

If the complaint is not upheld, the Client will be informed of the Service Provider’s position and whether the Service Provider agrees to take part in out-of-court consumer dispute resolution.

The Tattoo Artist may offer to take photos or video of the tattoo for documentation, portfolio presentation, online publication or advertising purposes.

Publishing a photo or video of the tattoo, and in particular material showing the Client’s recognisable likeness, face, figure or voice, requires separate and voluntary consent.

Consent to publication is not a condition of the service. Refusing to give it does not affect the price, the quality of the service, the possibility of making a complaint or the right to a free touch-up.

The Client decides separately whether they consent to:

1. a)publication of the tattoo alone or a part of the body without a recognisable face;
2. b)publication of material showing their recognisable likeness, face, figure or voice;
3. c)use of selected material in paid advertising campaigns, social media ads and sponsored posts.

The scope of consent, publication channels, data processing rules and the method of withdrawing consent are set out in a separate form.

The Client may withdraw consent to future use of the material at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of actions taken before it was withdrawn.

The rules for processing personal data, including contact details, booking data, the health questionnaire, complaints, and photos and recordings, are set out in a separate privacy notice provided to the Client before processing begins.

The notice specifies in particular the data controller, the purposes and legal bases of processing, the recipients of the data, retention periods and the rights of the data subject.

Health data is collected only to the extent necessary to assess whether the service can be performed safely and is processed on an appropriate legal basis.

Contracts with Clients are governed by Polish law, without prejudice to the Client’s mandatory rights.

Disputes are resolved by the competent court in accordance with applicable law. These Terms do not impose on the Client a court that would not be competent under the law.

Amendments to these Terms do not affect bookings and contracts concluded before the amendments take effect, unless the change results from applicable law or is favourable to the Client.

The invalidity or ineffectiveness of one provision does not affect the validity of the remaining provisions of these Terms.

In the event of any discrepancy between the Polish version of these Terms and informational translations, the Polish version prevails, without prejudice to the Client’s rights under applicable law.